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「315投诉」与国度公告“全额退票”一幼时之差

作者:admin 发布时间:2020-02-19

  正在线投诉:我正在“携程”预定“山东航空”1月28日机票哈尔滨—海口 。因为疫情进展紧张,相应国度呼吁,不飞了,之前与客服合系说让我等不退款报告,眼看着要飞了,也没比及报告,就正在1月27日晚十一点操纵退票。

  刚退完一个幼时操纵,国度出台策略说28号的之前预定的,28日之后飞的如处分退票应全额退票,然则刚刚跟携程客服确认,扣了我1000元操纵,分歧理。

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