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2月6日零点前已进货的火车票免费退票

来源: http://xwyqyb.com 发布时间:2020-02-28

  为增强新型冠状病毒沾染的肺炎疫情防控处事,配合各地2月10日前灵动摆布处事的步调,进一步简单游客收拾退票,中国国度铁道集团有限公司定夺,自2020年2月6日零时起,此前正在车站、12306网站等各渠道已采办的全国铁道火车票,游客正在开车前自发调度行程需退票的,铁道部分均不收取退票手续费,采办铁道乘意险的一同收拾。

  对无法正在网上收拾退票的游客,铁道部分不断推出延伸退票时限的供职步调。日常于2月5日24时前运用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的游客,如开车前无法到车站收拾退票的,可延期至3月31日24时前收拾退票;日常火车票票面发站地方地车站进站通道合上的,正在进站通道复原之日起30日内均可收拾退票;退票须正在购票地或动身地各车站收拾,铁道乘意险一同收拾。

  因各地学校开学时期差异,为简单学生游客退票,铁道部分已于1月27日起,正在收拾学生票退票时均不收取退票手续费,采办铁道乘意险的一同收拾。

  铁道部分将亲昵合切各地复工、返校时期摆布,凭据客流变革,实时加开游客列车,尽心摆布节后错峰返程运力,科学摆布席位漫衍,结构车内游客离别就座,近几日,游客列车客座率将掌管正在50%把握。同时,进一步增强进出站游客全体测体温和列车运转途中游客测体温抽检,致力做好站车疫情防控处事。(记者樊曦)

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